ČR - Česká obchodní inspekce uskutečnila ve 3. čtvrtletí 2018 kontrolní akci zaměřenou na nabídku a prodej zboží za akční ceny a zboží ze sezónních slev. Zjistila, že nárůst porušení právních předpisů oproti stejnému období roku 2017 byl o 6 procent.
„Někteří obchodníci nadále klamou spotřebitele tím, že neuvádí deklarované avizované slevy nebo akční ceny nesprávně účtují. Česká obchodní inspekce doporučuje spotřebitelům kontrolovat si zboží nabízené v akci, zda je cena po slevě také správně naúčtována u pokladny a aby případné nesrovnalosti ihned řešili. Spotřebitel má nárok na cenu, s jakou byl seznámen,“ říká ředitel České obchodní inspekce Mojmír Bezecný.
Česká obchodní inspekce uskutečnila na celém území České republiky v období od 1. července do 30. září 2018 kontrolní akci zaměřenou na nabídku a prodej zboží za akční ceny a zboží ze sezónních slev. Provedla celkem 1 006 kontrol a porušení právních předpisů zjistila v 469 případech (46,6 %). To je téměř o 6 % více než za stejné období v roce 2017. V Ústeckém a Libereckém kraji provedli inspektoři 151 kontrol, 74 z nich bylo se zjištěním. To je téměř polovina!
V Plzeňském a Karlovarském kraji provedli inspektoři 144 kontrol, 66 z nich bylo se zjištěním. To je téměř 46 procent!
Inspektoři ČOI se dokonce setkali s tím, že v některých provozovnách byla deklarována taková výše slev, která není uplatněna u žádného druhu zboží. Například stojan s oděvy, kde je uvedena výše slevy až 70 %. Na stojanu jsou však oděvy zlevněné maximálně o 30 %.
Zjištěné nedostatky
Nejčastěji, v 590 případech, docházelo k porušení zákona o ochraně spotřebitele č. 634/1992 Sb.:
- v 175 případech prodávající neinformoval spotřebitele v souladu s cenovými předpisy o ceně prodávaných výrobků, často šlo o případy, kdy spotřebitel nebyl seznámen s konečnou cenou, tzn., že ceny byly uváděny před slevou, nikoli po slevě
- ve 160 případech nebyla dodržena poctivost prodeje výrobků a služeb, zejména nesprávné účtování cen
- v 60 případech nebyl vydán doklad při zakoupení výrobku (§ 16)
Uložená opatření
Ve 3. čtvrtletí 2018 uložila ČOI 418 pokut v celkové výši 13 682 500 Kč. Ve 3. čtvrtletí 2017 to bylo téměř o 70 pokut (351 pokut) méně a téměř o 6 milionů korun méně (7 712 500 Kč).
V rámci kontrolní akce byl také vydán zákaz prodeje 4 818 výrobků. Hodnota zakázaného zboží činila 512 429 Kč. Dalším opatřením bylo vydání zákazu používání 26 kusů měřidel.
